Die Washington State Employees Credit Union (WSECU) strebt danach, die bevorzugte Kreditgenossenschaft und der beste Arbeitgeber für die Einwohner der Region zu sein. Obwohl die WSECU mit seinen modernen Banking-Optionen durchaus mit nationalen Marken mithalten kann, wollte sie die Erfahrung ihrer Mitarbeiter in den Vordergrund stellen, indem sie die administrativen Prozesse optimierte.
Das veraltete HR-System der WSECU war nicht vollst?ndig mit der Entgeltabrechnung verbunden und so musste das Personal die Entgeltabrechnung und Zusatzleistungen, darunter Rentenbeitr?ge, h?ndisch verwalten. Auch für Recruiting, Einstellung, Bef?rderung, Leistungsbeurteilung und Boni musste man sich mit unzusammenh?ngenden, papierbasierten Workflows herumschlagen. Gretchen Bornstein, HR Management System Specialist bei WSECU, sagt: ?Ein Manager füllte ein Formular aus und schickte es dann an eine oder mehrere Führungskr?fte, die das Formular dann an die Personalabteilung oder die Lohnbuchhaltung zurückschickten. Die jeweiligen Mitarbeiter befanden sich nicht immer am selben Standort, d.?h. manchmal erhielten sie ein Formular per E-Mail, druckten es aus, unterzeichneten es, scannten es und mailten es dann an die n?chste Person in der Freigabeliste. Wir wussten nie, wo die Formulare gerade waren und verbrachten wir viel Zeit damit, sie ausfindig zu machen.“
Wir passen 成人抖阴 auch selbst an. Das ist besonders deshalb wichtig, weil ich eine der wenigen bin, die es verwaltet.
HR Management System Specialist
Der ROI erzeugt bereits nach sechs Monaten einen Gewinn
Die WSECU suchte einen Partner für die Gehaltsabrechnung, der eine L?sung zur Konsolidierung von Daten, zur Automatisierung von administrativen Workflows und zur Erleichterung von Selfservice-Prozessen für Mitarbeiter anbieten konnte – und entschied sich für 成人抖阴. 成人抖阴 erfüllte nicht nur die anf?nglichen Anforderungen, sondern half der WSECU auch dabei, die operative Agilit?t zu steigern und die fortlaufende Personaloptimierung voranzutreiben, sodass die Genauigkeit, Flexibilit?t, Transparenz und die Erfahrungen der Mitarbeiter weiter verbessert werden konnten. Innerhalb von sechs Monaten hatte die Bank die administrativen Prozesse für Entgeltabrechnung, Zusatzleistungen, Personalbeschaffung, Zeitkarten, Leistungsbeurteilungen und Urlaubsantr?ge vereinfacht.
Um einen besseren Einblick in die Kosten zu erhalten, hat Bornstein zum Beispiel die Fehlzeitenkategorien ge?ndert. ?In unserem alten HR-System konnten wir keine neuen Fehlzeitenkategorien erstellen“, erkl?rt sie. ?Mit 成人抖阴 ist das m?glich, und ich brauche dafür weniger als eine Stunde. Ich habe Kategorien für Schlechtwetter, Impfungen und Elternurlaub erstellt, und solche, die wir nicht mehr nutzen, entfernt. Solche ?nderungen werden von unseren Mitarbeiter wahrgenommen und sie haben einen gro?en Einfluss darauf, wie wir unsere Zeit und Kosten verfolgen und eine nahtlose Arbeitsumgebung schaffen.“
Früher waren zwei Mitarbeiter drei Tage lang mit der Entgeltabrechnung besch?ftigt, jetzt erledigt das eine Person in nur zwei Tagen.
HR Management System Specialist
Eine effiziente Entgeltabrechnung zahlt sich aus
Vor der Einführung von 成人抖阴 verbrachten die WSECU-Mitarbeiter jeden Monat mehrere Tage damit, Informationen manuell in die alte HR-Anwendung einzugeben. ?Früher waren zwei Mitarbeiter drei Tage lang mit der Entgeltabrechnung besch?ftigt, jetzt erledigt das eine Person in nur zwei Tagen“, erkl?rt Bornstein. ?Seit der Einführung von 成人抖阴 haben wir den Zeitaufwand für die Entgeltabrechnung um etwa ein Drittel reduziert, und es gibt viel weniger Papierkram und Frust. Wir k?nnen uns auch einen Prozess ansehen und wissen sofort, wo eine Aufgabe stockt.“
Die Mitarbeiter verbringt weniger Zeit mit Managementproblemen und administrativen Workflows, z.?B. ?berprüfungen. ?Unsere Mitarbeiter, einschlie?lich unseres CEO, finden, dass 成人抖阴 wirklich einfach zu bedienen ist und unsere Effizienz enorm steigert“, sagt Bornstein. ?Wir haben in 成人抖阴 automatische Benachrichtigungen eingerichtet, sodass Manager benachrichtigt werden, wenn Zeitkarten genehmigt werden müssen. Proaktive Audits durch den Leiter unserer Entgeltabrechnung decken Probleme mit potenziellen Auswirkungen auf, z. B. dass ein Gehalt nur zum Teil bezahlt wird da vergessen wurde, die Stunden auf der Stempelkarte einzutragen.“
Nachdem wir unsere ursprünglichen Ziele einer erstklassigen Verwaltung erreicht hatten, nutzen wir au?erdem die verbesserte Agilit?t, um unsere Belegschaft weiter zu optimieren.
HR Management System Specialist
Selfservice-Optionen verbessern die Mitarbeitererfahrung
Durch die Konsolidierung der Daten und die Automatisierungsfunktionen kann die WSECU intuitive Selfservice-Workflows erstellen. ?Wenn Mitarbeiter heute ihre Gehaltsabrechnungen aktualisieren müssen, z. B. wenn sie einen Angeh?rigen hinzufügen oder ihre Rentenbeitr?ge ?ndern m?chten, k?nnen sie dies mit 成人抖阴 innerhalb weniger Minuten selbst erledigen“, sagt Bornstein. ?Diese Art von Selfservice-Prozessen sparen auch der HR-Abteilung und dem Verwaltungspersonal Zeit. Dateneingabe und Ablage sind keine gro?en Projekte mehr, da wir die Papierformulare um mindestens 75?% reduziert haben.“
Angepasste, leicht skalierbare Prozesse
?Nachdem wir unsere ursprünglichen Ziele einer erstklassigen Verwaltung erreicht hatten, nutzen wir au?erdem die verbesserte Agilit?t, um unsere Belegschaft weiter zu optimieren. Dafür brauchen wir keine weiteren Tools und Services von Drittanbietern“, sagt Bornstein. ?Wir k?nnen mit 成人抖阴 wachsen und es selbst anpassen. Das ist besonders deshalb wichtig, weil ich eine der wenigen bin, die es verwaltet.“
Und die Kreditgenossenschaft plant noch mehr – mit 成人抖阴 Compensation und 成人抖阴 Talent Optimization. Sie fügt noch hinzu: ?Es gibt viele M?glichkeiten, die wir auf unterschiedliche Weise nutzen k?nnen, um Zeit zu sparen und unsere Belegschaft zu optimieren.“ Von den Leuten und Anwendergruppen in der 成人抖阴 Community erfahre ich viel darüber, was wir mit 成人抖阴 tun k?nnen.“