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Herausforderungen

Unum betrieb ein komplexes Netzwerk aus 39?HR- und Finanzanwendungen. Der Gro?teil davon war ortsgebunden, unflexibel und nur f¨¹r einen eingeschr?nkten Anwenderkreis vorgesehen. Finanz- und HR-Teams litten unter der Vielzahl von Informationsquellen und einem unzeitgem??en Funktionsspektrum.

Warum ³ÉÈ˶¶Òõ

Das automatisierte Abwesenheitsmanagement in ³ÉÈ˶¶Òõ bildete die Grundlage f¨¹r die Entwicklung von HR Connect. Unum bietet inzwischen HR-Connect-Services f¨¹r ¨¹ber 400 gemeinsame Kunden an, die den Service nutzen, sowie f¨¹r weitere 50, die optimierte Prozesse wie Absence, Evidence of Insurance (EOI), Billing und
Intermittierende Zeiterfassung.

Vorteile und Ergebnisse

L?sungskonsolidierung

Unum hat ¨¹ber 20?Unternehmensanwendungen konsolidiert sowie neue Funktionen und ein erweitertes Funktionsspektrum bereitgestellt. Die neue L?sung zeichnet sich unter anderem durch rollenbasierte Sicherheit, l¨¹ckenlose Audits und Echtzeit-Verarbeitung per Webservice-Aufruf aus. Dar¨¹ber hinaus hat Unum das interne IT-Support-Modell umgestaltet und auch dem Business eine Teilverantwortung f¨¹r die L?sung ¨¹bertragen.

Allgemeine Effizienz

Unum hat seine IT-Umgebung verschlankt sowie manuelle und transaktionale Verwaltungsaufgaben durch Automatisierung und konfigurierbare Workflows reduziert. So konnten die Bereiche IT, HR, Supply Management und Finanzen neu strukturiert werden. Zu den wesentlichen Verbesserungen geh?ren k¨¹rzere Bearbeitungszeiten bei Periodenabschl¨¹ssen, Kreditorenbuchhaltung, Verg¨¹tungsplanung und Upgrade Management.

Anwendererfahrung

Unum bietet jetzt eine intuitivere Oberfl?che und Anwendererfahrung. Zuk¨¹nftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von einem schnelleren Bewerbungsprozess und verbessertem digitalen Onboarding. Bereits im Unternehmen t?tige Mitarbeiter genie?en die Vorteile einer zukunftsf?higen Umgebung mit hoher Anwenderakzeptanz.

Entscheidungsfindung

Aufgrund der Prozessverbesserungen haben die Mitarbeiter mehr Zeit f¨¹r strategische Projekte mit h?herer Wertsch?pfung. Unum verf¨¹gt jetzt ¨¹ber L?sungen, mit denen das Unternehmen strategische, datengest¨¹tzte Gesch?ftsentscheidungen im Hinblick auf Fluktuation und Mitarbeiterbindung, Diversit?t und Inklusion, Verg¨¹tung sowie Lieferantenausgaben schneller treffen kann.