Por qu¨¦ el TCC eligi¨® ³ÉÈ˶¶Òõ Extend
³ÉÈ˶¶Òõ Extend proporciona al TCC la capacidad de desarrollar aplicaciones que se basan en los puntos fuertes de varios sistemas y, despu¨¦s, ofrece esas aplicaciones a los usuarios dentro de ³ÉÈ˶¶Òõ. Para estos ¨²ltimos, parece como si estuvieran simplemente en otro componente de ³ÉÈ˶¶Òõ; es una aplicaci¨®n con la que ya est¨¢n familiarizados y que utilizan de manera habitual.
Con ³ÉÈ˶¶Òõ Extend, podemos tratar a nuestros estudiantes "en riesgo" en nuestra ¨¢rea empresarial dentro de nuestro entorno familiar de ³ÉÈ˶¶Òõ, en lugar de tener que acceder a aplicaciones externas para el mismo objetivo.
Application Development Manager
Aplicaci¨®n implementada: Tallahassee Early Alert Management System (TEAMS)
La aplicaci¨®n Tallahassee Early Alert Management System (TEAMS, por sus siglas en ingl¨¦s) permite a los instructores registrar a los contactos y referencias de los estudiantes cuando es necesario intervenir para apoyar al estudiante en una clase espec¨ªfica.
Cuando un estudiante se comporta de una manera que pueda afectar de forma negativa a su calificaci¨®n, el instructor primero se pone en contacto directamente con ¨¦l. Si observa que el estudiante no ha progresado, el instructor puede remitirle a un asesor para que reciba ayuda adicional. En ese momento, se genera un ticket en el sistema de tickets empleado por los asesores, que incluye un historial de comunicaci¨®n previa con el estudiante. Toda la comunicaci¨®n posterior entre el asesor y el estudiante en los sistemas de tickets se puede recuperar a trav¨¦s de la aplicaci¨®n TEAMS, manteniendo tanto al instructor como a la administraci¨®n de la universidad al tanto de todo.
Resultados y beneficios
El ¨¦xito de los estudiantes es una prioridad para el TCC. La aplicaci¨®n TEAMS, posible gracias a ³ÉÈ˶¶Òõ Extend, ha ayudado a identificar r¨¢pidamente a los estudiantes que necesitan apoyo adicional y a proporcionarles los recursos necesarios para que puedan alcanzar con ¨¦xito sus objetivos acad¨¦micos. Todo esto genera una menor tasa de abandono, lo que beneficia tanto al estudiante como a la instituci¨®n en su conjunto.
Dado que la aplicaci¨®n permite que los datos circulen de manera fluida entre los sistemas utilizados por los instructores y los asesores, el profesorado puede trabajar de manera conjunta para ayudar a los estudiantes a tener ¨¦xito escolar, en lugar de transferirlos a otra persona. Adem¨¢s, permite que los administradores puedan supervisar los esfuerzos coordinados que respaldan el ¨¦xito de los estudiantes.