Rolls-Royce es una de las empresas m¨¢s sofisticadas del mundo y, gracias a su tecnolog¨ªa, se encuentra a la cabeza de mercados tan complejos como el de la aeron¨¢utica civil, el militar y el de sistemas energ¨¦ticos.
Trabajar a esta escala y con tanta diversidad conlleva unos costes, y la empresa cuenta con 42?sistemas de n¨®mina distintos. Durante mucho tiempo, esto ha dificultado el an¨¢lisis de los costes reales de la fuerza laboral, que siempre se ha basado en aproximaciones en lugar de en datos exactos y que ha hecho que surjan diferencias importantes entre los costes estimados y los reales.
Sin embargo, la necesidad de disponer de informaci¨®n precisa no se convirti¨® en algo esencial hasta que la COVID-19 afect¨® a los mercados y hubo que reestructurar la empresa para reducir los costes y fomentar las relaciones sin¨¦rgicas. Tener en consideraci¨®n supuestos hipot¨¦ticos ya no era suficiente: la precisi¨®n era fundamental.
En Rolls-Royce, ³ÉÈ˶¶Òõ es mucho m¨¢s que un sistema de RRHH; es una herramienta de gesti¨®n que da fundamento a la empresa, proporciona insights y permite gestionar algunos de nuestros procesos m¨¢s caracter¨ªsticos.
Transformation Director, Global Business Services
La visibilidad es vital para una buena gesti¨®n
"Nuestro principal coste es el de personal, y contar con una visibilidad total es clave para gestionar la empresa", afirma Marcus Millership, Transformation Director de Global Business Services, el departamento centralizado de estrategia y finanzas de Rolls-Royce. Millership y su equipo, como encargados de encontrar una soluci¨®n a los problemas de precisi¨®n en cuanto a los RRHH, valoraron muchas opciones antes de decantarse por ³ÉÈ˶¶Òõ Prism Analytics.
Ahora, el proceso de generaci¨®n de informes sobre el headcount y los costes totales de la fuerza laboral, completamente automatizado, no solo proporciona una precisi¨®n absoluta y reduce las desviaciones de los presupuestos en millones de libras; tambi¨¦n ha propiciado una colaboraci¨®n sin precedentes entre los departamentos de finanzas y RRHH. Su relaci¨®n es tan estrecha que el equipo financiero tambi¨¦n ha implementado ³ÉÈ˶¶Òõ Prism Analytics para sus propias tareas.
Como afirma Millership: "Nuestra experiencia hasta la fecha demuestra que tomamos la decisi¨®n adecuada cuando apostamos por ³ÉÈ˶¶Òõ Prism Analytics. Sin este sistema, la crisis de la COVID-19 habr¨ªa sido mucho m¨¢s dif¨ªcil de afrontar. Las capacidades que nos ha ofrecido son incre¨ªbles".
Un nuevo nivel de precisi¨®n que acaba con las desviaciones del presupuesto
La posibilidad de integrar los datos de distintos sistemas de n¨®mina y miles de trabajadores de muchos pa¨ªses ha reducido considerablemente las desviaciones en el c¨¢lculo de presupuestos de headcount. Por tanto, ahora los m¨¢nagers pueden confiar en los datos que utilizan para tomar decisiones.
Seg¨²n Marcus Millership: "Ya no tenemos que recurrir a los supuestos que tanto han afectado a nuestro proceso de elaboraci¨®n de presupuestos en el pasado. Ahora podemos incorporar los costes reales a ³ÉÈ˶¶Òõ, compararlos con los niveles de nuestra empresa y utilizarlos para ser mucho m¨¢s precisos y exactos. Esto es especialmente importante en la situaci¨®n actual, ya que nuestro objetivo es reducir los costes".
La fiabilidad de los datos es esencial para la reestructuraci¨®n
Confiar en los datos que se iban a usar en la reestructuraci¨®n de Rolls-Royce era algo especialmente importante. Gracias a este proceso, la empresa est¨¢ superando las dificultades de la pandemia y es ahora m¨¢s ¨¢gil y capaz de identificar las oportunidades de crecimiento en el futuro, as¨ª como de responder ante ellas.
En palabras de Millership: "Conocer a fondo nuestra base de costes, usar informaci¨®n precisa consolidada en un solo sistema, y ser capaces de actualizarla o extraerla de forma f¨¢cil y sencilla han sido logros muy significativos. Tener una visibilidad total sobre nuestra fuerza laboral y la forma en que planificamos los presupuestos es algo fundamental, y es justo lo que tenemos ahora".
Los equipos de finanzas y RRHH obtienen insights y act¨²an de forma conjunta
"Ahora, el equipo de finanzas considera que ³ÉÈ˶¶Òõ es la ¨²nica fuente de informaci¨®n fiable sobre el personal y que deben usarla para gestionar la base de costes de la fuerza laboral", explica Millership.
"Esto es fant¨¢stico: la alineaci¨®n entorno a esta fuente ¨²nica es clave para avanzar, ya que perseguimos un futuro totalmente sostenible basado en las nuevas tecnolog¨ªas y, llegado el momento, ser¨¢ imprescindible disponer de todos los datos de la empresa en un solo sistema".
Por tanto, nuestro objetivo en estos momentos es trabajar con la plataforma desde un punto de vista m¨¢s estrat¨¦gico".