Le g¨¦ant canadien des t¨¦l¨¦communications TELUS s'est donn¨¦ pour mission d'offrir des services Internet, t¨¦l¨¦phoniques et autres services de t¨¦l¨¦communications rapides et fiables aux collectivit¨¦s de l'Alberta et de la Colombie-Britannique. Pour faire face ¨¤ l'augmentation de la demande, la soci¨¦t¨¦ a entrepris un projet d'infrastructure de plusieurs milliards de dollars, avec des d¨¦lais, des budgets et des d¨¦fis d'ex¨¦cution changeants. Charg¨¦s de suivre tous les aspects du projet, du co?t du personnel ¨¤ l'¨¦volution des conditions m¨¦t¨¦orologiques et des facteurs environnementaux, les chefs de projet se sont vite rendu compte que l'utilisation de feuilles de calcul pour le suivi du projet prenait trop de temps et ¨¦tait source d'erreurs.
Ils se sont donc naturellement tourn¨¦s vers ³ÉÈ˶¶Òõ Adaptive Planning pour obtenir la planification, la budg¨¦tisation et le reporting robustes dont ils avaient besoin pour saisir avec pr¨¦cision les centaines de milliers de changements que ce projet d'envergure n¨¦cessitait. Les r¨¦sultats parlent d'eux-m¨ºmes?: une variance inf¨¦rieure ¨¤ 1?% par rapport au budget et une confiance totale des dirigeants pour avancer.
Sans ³ÉÈ˶¶Òõ Adaptive Planning, nous n'aurions pas pu ¨ºtre en mesure de g¨¦rer un projet gigantesque et de prendre des d¨¦cisions en temps r¨¦el.
Director of Strategy
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Planification inefficace des projets?: le projet d'infrastructure de plusieurs milliards de dollars de TELUS n¨¦cessitait des outils sophistiqu¨¦s, mais faciles ¨¤ utiliser, pour identifier les ressources n¨¦cessaires pour atteindre les objectifs du projet. Pour obtenir une vue consolid¨¦e du projet, il fallait initialement 10?jours. Faire remonter des donn¨¦es ¨¤ l'aide de feuilles de calcul pour 35 ¨¤ 40?chefs de projet s'est av¨¦r¨¦ irr¨¦aliste.
Processus trop compliqu¨¦s?: la feuille de calcul rendait difficile le suivi du projet par les chefs de projet. La consolidation des donn¨¦es ¨¦tait pratiquement impossible.
Lenteur des reportings?: les responsables financiers et les chefs de produit ont connu des retards dans la cr¨¦ation et la livraison des rapports. Et les cycles de rapport de 10?jours signifiaient que les donn¨¦es ¨¦taient souvent obsol¨¨tes au moment o¨´ elles ¨¦taient partag¨¦es.
- Des pr¨¦visions de projet inexactes?: les investissements en infrastructures devenant des projets de plusieurs milliards de dollars, les petites erreurs de pr¨¦vision et les affectations budg¨¦taires incorrectes se sont amplifi¨¦es, et la pr¨¦cision est devenue un imp¨¦ratif commercial.
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Une planification efficace et efficiente des projets?: ³ÉÈ˶¶Òõ Adaptive Planning donne ¨¤ TELUS les ressources n¨¦cessaires pour prendre de meilleures d¨¦cisions sur l'infrastructure, le personnel, les produits et les march¨¦s.
Des processus rationalis¨¦s?: tout le monde a acc¨¨s aux donn¨¦es requises pour planifier efficacement et se d¨¦velopper strat¨¦giquement.
Des informations exploitables plus rapidement?: les donn¨¦es consolid¨¦es et int¨¦gr¨¦es permettent aux chefs de projets de g¨¦n¨¦rer des rapports en un rien de temps.
Des rapports pr¨¦cis?: le d¨¦ploiement de ³ÉÈ˶¶Òõ Adaptive Planning a permis de r¨¦duire les variances ¨¤ moins de 1?%, de renforcer la confiance dans les chiffres et de fournir aux acteurs impliqu¨¦s les donn¨¦es n¨¦cessaires pour innover.